In het vaccinatiecentrum Bilzen-Hoeselt-Riemst trachten we iedereen zo vlot en efficiënt mogelijk te vaccineren tegen COVID-19. Wanneer er toch iets niet naar wens is verlopen, kan u een klacht indienen via de eerstelijnszone Zuidoost-Limburg. Elke klacht wordt discreet en anoniem behandeld.
Raadpleeg hiervoor eerst het klachtenreglement dat je hieronder kan downloaden.
Dien uw klacht in door een e-mail te sturen naar klachten@elz-zuidoostlimburg.be.
In tweede instantie kan u een klacht indienen bij het Agentschap Zorg en Gezondheid. De regiocoördinatoren zullen de klacht bespreken met het desbetreffende vaccinatiecentrum. Er is hiervoor een online klachtenformulier beschikbaar via de contactpagina op www.laatjevaccineren.be.